媒介看太極
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“少吃兩口飯可能不會怎么樣，但是該吃的藥少吃兩遍就要了命了！”熊女士感慨道。原本只是她一個人的購藥需求，沒想到，在志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員及藥房工作人員的共同努力下，整個小區(qū)的“綠色購藥通道”得以搭建起來。藥店店長建群，志愿者邀請有需求的居民進群，每天早上在群里接龍購藥明細，藥師在線接受咨詢，下午三點后把藥送到小區(qū)門口。
工作人員在裝藥。受訪者供圖
樓棟封控七旬老人的救急藥快要空盒了
“啥？封樓了？”11月17日早上，因為前一夜凌晨發(fā)現(xiàn)確診病例，熊女士夫妻所住的解放西路66號某家屬院16棟臨時封控了，這可難住了熊女士夫婦。兩位老人年近七旬，子女不在身邊，這次疫情發(fā)生后，老兩口除了采買生活必需品外都宅在家里，而這天早上，他們原本打算出門買藥。
熊女士前兩天患上急性腸胃炎，上吐下瀉且高燒不退，本應該去醫(yī)院輸液，但考慮到疫情之下去醫(yī)院有諸多不便，其丈夫便在小區(qū)對面的桐君閣西部藥房給她買了一盒對癥藥，服用后病情有所好轉(zhuǎn)?！澳睦锵氲綍蝗怀霾涣碎T呢，藥只買了一盒，想著效果好再去買的?！闭煞蚩粗芘康牟〔乓姾?，藥卻要斷了，急得不可開交，趕緊打電話給物業(yè)求助。
物業(yè)經(jīng)理陳先生聽說后，當即表態(tài)：放心，我們一定幫你想辦法。
店員們把藥送到社區(qū)門口。受訪者供圖
1+1＞2“要幫，干脆一起幫！”
事情很快就到了南紀門街道網(wǎng)格員朱敬蘭手里。得知社區(qū)醫(yī)院也沒有熊女士用的藥，她把事情的前因后果發(fā)在了社區(qū)志愿者群里?！斑@事交給我！”志愿者何飛當即“攬活”。
“這個社區(qū)比較特別，住戶大多是單位的退休老職工，老年人比例很大，還有不少八十歲九十歲的高齡者。朱敬蘭說：“我正一籌莫展的時候，何飛聯(lián)系上了社區(qū)對面的西部大藥房，這真是解了大家的燃眉之急?！敝炀刺m對何飛贊不絕口道：“他可是我們的萬能志愿者，之前我要搜集每家每戶的信息，他還專門做了一個小程序?！?/p>
何飛是從小在這個社區(qū)長大的孩子，剛好也是16棟的住戶?！皩ξ襾碚f，這里住的老人都是父母以前并肩戰(zhàn)斗過的同事、朋友，就是我的長輩。他們大多數(shù)子女都不在身邊，這時候我們年輕人不站出來幫忙，他們真的會非常無助！”何飛跟朱敬蘭商量，給熊女士找這一盒藥不難辦，但社區(qū)里像她這樣情況的老人不在少數(shù)，要幫，干脆一起幫！
居民們在群內(nèi)接龍購藥。受訪者供圖
愛心接力購藥群建起來了！
何飛輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到藥房負責人，表達了想要建個群專門為封控住戶服務(wù)的意愿，對方立馬應承下來。
事情在快速地落實。店長袁玉珠負責建群，并且安排藥師在群里解答大家的用藥問詢，何飛則負責將有需求的鄰居邀請到群內(nèi)。11月18日，群建起來了，第一天進群的就達到了100多人，早上8點多，袁玉珠在群里發(fā)起接龍，購藥者則按要求備注好自己的門牌號及藥品，接龍截止到下午3點。
分裝打包好居民們的藥品，再用酒精一一噴灑消毒，店員們將藥送到社區(qū)門口，交給志愿者。第一天接龍，袁玉珠和店員們一共送出了28份藥品，第二天送出了29份。
事實上，早在為該小區(qū)建群服務(wù)之前，袁玉珠和同事們已經(jīng)在各自居住的小區(qū)為鄰居們服務(wù)了?！懊總€人下班都是帶著大包大包的藥回去給鄰居，有時候坐不到車，抱著藥走一個多小時”，她說：“平時我們在店的同事有20幾個，疫情發(fā)生以后，能來上班就只有幾個了，加上現(xiàn)在用藥需求量增加，我們的工作量翻了好幾倍，為了保證正常上班，一些同事都是在店里打地鋪了”。
11月20日，一天的忙碌之后，袁玉珠準備休息，群消息又接連跳出來，擔心有住戶急用藥品，她趕緊打開看，卻看到了滿屏的“謝謝”。
“建群的當天，幾個小姑娘就推著小車把‘救命藥’給我們送來了，解了我們的燃眉之急！”吳先生說。
“感謝你們在人手這么不足的情況下，把藥品送到家門口，辛苦你們了！”譚女士說。
“感謝志愿者何飛、西部藥城袁玉珠及她的同事們，真的幫助我解決了封控中無法去醫(yī)院開藥的大難題，在百忙中及時解答咨詢問題，真是雪中送炭??！”劉先生說。
“病毒無情，人間真情，感謝志愿者何飛和西部藥城每一位為我們服務(wù)的員工，讓我們感受到了無微不至的關(guān)心和關(guān)愛?！蓖跖空f。
“藥是保命救命的，我發(fā)自肺腑的感謝每一個為這件事付出的人！這是真正的互幫互助！”
……
來源：華龍網(wǎng)-新重慶客戶端 2022-11-20 23:48
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